Livrare
Livram rapid prin Fan Courier, direct din stoc:
- Livrare gratuita pentru orice comanda, pentru o perioada limitata.
- Comenzile plasate de luni pana vineri, pana la ora 16:30, sunt predate curierului in aceeasi zi.
- Comenzile plasate vineri vor fi trimise cu optiunea Livrare Sambata. Daca livrarea nu se face sambata, se reia in urmatoarea zi lucratoare.
Garantie produse
Toate produsele beneficiaza de garantie, conform legislatiei in vigoare.
- Daca produsul prezinta defecte de fabricatie sau nu este compatibil cu dispozitivul pentru care a fost comandat, il vom inlocui sau vom returna contravaloarea.
- Pentru orice sesizare sau solicitare, ne poti contacta la: contact@auto-verse.ro
Politica de retur
Ai dreptul de a returna produsele in termen de 14 zile calendaristice, fara a fi nevoie sa oferi un motiv.
Conform Ordonantei 34/2014 privind drepturile consumatorilor, poti anula comanda si returna produsele daca:
- Ne informezi in scris prin email sau folosind formularul de retur disponibil pe site (utilizarea lui nu este obligatorie).
- Produsele nu au fost deteriorate si sunt in aceeasi stare in care le-ai primit.
Vom rambursa contravaloarea comenzii, inclusiv costul livrarii standard (daca a fost platit), in maximum 14 zile calendaristice. Rambursarea se face prin transfer bancar (este necesar codul IBAN format din 24 de caractere) sau alta metoda agreată impreuna.
In anumite situatii, putem amana rambursarea pana in momentul in care:
- Primesti produsele inapoi sau
- Ne trimiti dovada clara a returnarii (confirmarea de expediere si continutul coletului)
